京东双十一满减规则是什么?注意事项有哪些?

时间:2020-8-8作者:洋溢网赚

  在京东平台上,每年都推出了双十一活动,但是很多京东消费者可能还不太了解今年的双十一满减规则,为了帮助各位更好的卖好商品,那就得先提前掌握好这个规则。

  1、 商品参与平台级满减数量

  一个商品只能参与其中2档平台级满减,京东建议1个商品最多报名4档促销(事业群档+平台档位),促销系统仅支持商详页展示3档,购物车页4档,报名超过4档以上的档位会不展示。

  2、TAB3承接页搭建需求

  参与万店满减的商家,需要在万店满减当天,搭建店铺TAB3承接页,会在店铺首页头部第三个导航的位置进行展示。需要商家在10月18日-11月9日之间进行TAB3的搭建,在店铺装修后台移动端新增的【大促承接页】TAB进行装修,需要在TAB3露出万店满减的主推利益点及参与万店满减档位的所有商品。

  此外,京东此次的万店满减活动还将同步1号店展示,商家提报“万店满减”活动时,也需同步搭建1号店的店铺页面。

  3、促销及优惠叠加问题

  促销如满减和满折、平台级满减及其他满减之间不可相互叠加,但是促销可以与优惠券叠加。如果商品设置不能用券,则促销与优惠券均不可叠加。

  双11期间大促活动较多,参与满减时商家需注意参与的其他促销活动(秒杀、优惠券等),避免毛利损失;若促销及优惠进行了叠加,并在前台告知了用户,则商家应当按照前台告知进行活动,不可违背事先对用户的承诺。

  4、运费问题

  按照自营及POP运费规则,分别计算运费 ,禁止宣传“跨店包邮”字样,虚假宣传涉嫌3倍赔偿风险,具体可参考京东平台商家违规积分管理规则。

  5、拆单问题

  跨店满减的促销,和原有的不跨店满减拆分订单规则一致,会按照商家、仓等进行拆单。主要的金额拆分逻辑,是按照商品金额比例,分摊促销金额。

  6、收品结束后新增/删除问题

  自营:采销自行在促销系统直接退出和新增商品;

  POP:POP商家如果在活动报名结束后还想要退出或者新增商品,都需要邮件给到事业群对接人相关促销、商家ID及SKU ID信息并说明原因,后续从后台统一新增/删除,但是会存在时间差及无法及时调整的风险。请商家在活动报名结束前,完成所有调整。

  另外,京东方面表示,活动开始预热后(即活动前1天),尽量避免临时剔除sku,会引发用户投诉前期已宣传满减的商品,实际并未优惠,影响客户体验,故限制pop商家以及自营采销退出商品比例不得超过5%,如超过,自营及商家均需邮件事业群接口人,接口人需要提前同步热点邮箱。

  7、其他问题

  因2020年618期间临时提价引发客户投诉曝光较多,促销预告期间(提前1天预告)和正式活动时均确保价格一致,尽量避免临时提价。

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