双11预售可以换货吗?有哪些规则?

时间:2020-9-16作者:洋溢网赚

  在淘宝平台上面,每次大促活动,其实也开启了预售活动,那么想要更好的享受预售活动带来的优惠,需要各位提前去了解一下预售活动的规则,那么今天就先给各位介绍一下双11大促的预售可以换货吗?有哪些规则呢?

  如果是下单后,不想要了,可以在11.12发起退款退货申请,如果收到货有质量问题,双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

  如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的,而你买的是有店铺红包的宝贝,在退货时,店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致,可以申请淘宝小二介入。

  由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,11.11当天,买家已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。

  因此,双11预售是可以换货和退货的呢。

  有哪些规则?

  消费者只有主动将鼠标点击到“预售规则”四个字,才会出现7条关于预售的说明。其中写明:

  1、定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任,定金恕不退还;

  2、尾款开始付款后,请在要求的时间内支付尾款,若超时将自动关闭订单,且定金不予退还、赠品不予赠送;

  3、定制类预售商品不支持七天无理由退换货。简而言之,就是买家付了定金购买预售商品,就是“定金付了不能退”、“商品买了不能退”。

  但是今年规则不一样了。

  预售商品同样也可以享受七天无理由退货!

  支持七天无理由退货

  日前,国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,多项规定帮助消费者在“双十一”期间网购维权,其中包括:

  ①10月1日起,7日无理由退货对预售商品同样适用。

  ②“刷好评”等违规操作方式将被严格禁止。

  ③网店必须在促销商品销售完毕时在促销页面及时做出提示。

  ④赠品也享受“三包”待遇。

  违反上述要求的第三方交易平台和网店经营者将受相应处罚。

等等,别走!下面还有更多的福利

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